收到您的请求后，我们的专业团队成员将尽快与您联系。此次初次联系使我们能够收集所需的任何额外信息，以便充分了解您的旅行需求。这包括澄清您的首选旅行时间、特殊要求，以及重要的一点，即残障人士或行动不便乘客的无障碍设施需求。
通过花时间深入了解您的需求，我们可以确保我们为所有旅客提供的服务准确、个性化且包容。
收集所有必要信息后，我们可能需要最多 6 小时才能创建并发送完整的旅行方案。此方案将包含详细的行程安排、价格以及您可能希望添加的任何可选服务。我们的目标是提供无缝衔接的定制旅行体验——舒适、便捷、完全无压力。
如果您需要更改行程，流程很简单。您可以直接致电+47 907 20 912 ，或通过我们网站上的聊天功能联系我们。我们随时为您提供帮助，并将竭尽全力满足您的要求，并相应地调整您的旅行计划。
我们的团队致力于提供灵活、响应迅速的服务，因此您可以放心，任何必要的变更都将得到顺利、有效的处理。
您将收到发票或安全付款链接，可能由 BussiGo 直接发送，也可能由我们合作的巴士公司发送。如果我们需要聘请外部巴士供应商，付款条款可能会根据公司政策而有所不同。
有些供应商可能要求在出发前付款，而有些供应商则可能在行程结束后开具发票。BussiGo 向您发送的报价单中将清晰列出所有相关的付款详情和说明，以便您清楚地了解具体内容。
如果您在旅途中生病，必须立即告知巴士司机。司机将评估您的病情，并在必要时联系医疗机构，以确保您获得适当的护理。
我们的所有巴士都配备了急救箱，所有司机都完成了应急准备培训。培训内容包括救生急救、事故处理、火灾和烟雾应对以及心理危机支持。在整个旅程中，您的安全和健康是我们工作的重中之重。
为了方便您，我们的大多数全尺寸巴士都配备了卫生间。但是，小型巴士不提供此设施。当您收到 BussiGo 的报价时，我们会告知您所有车上设施的信息，包括是否有卫生间。
我们大多数大型巴士都提供Wi-Fi，供乘客在旅途中使用。我们会逐一检查Wi-Fi的可用性，并在BussiGo向您发送的旅行优惠中告知您。
如需取消行程，需支付取消费。费用金额取决于取消日期与出发日期的距离以及约定行程的长度。BussiGo 向您发送的优惠信息中将包含取消条款的具体细节，以便您了解适用于您预订的具体条款。